Durée

  • 3 heures

Horaire

  • Le vendredi 21 janvier 2022
    de 9 h à 12 h

Lieu de la formation

  • En ligne

Coût*

  • 30 $

*Formation offerte en collaboration avec Services Québec. Certaines conditions s’appliquent.

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Contenu du cours

Introduction : C’est quoi un CRM

  • Fonctions
  • Modules
  • Avantages

Présentation des trois outils sélectionnés

  • Pourquoi?
  • Fonctionnalités
  • Démonstration

Bien préparer son implantation

  • Analyse des processus
  • Choix des outils

Configuration de l’outil

  • Informations
  • Module
  • Personnalisation des options
  • Pipelines de ventes

Préparation des données

  • Exporter
  • Nettoyer
  • Ajout des colonnes
  • Importation

Intégrations – Rapports – Automatisation

Les prochaines étapes

 

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